Chính Sách Hoàn Trả

Chào mừng bạn đến với trang web tenhaychocon.com – nơi để bạn có thể tìm kiếm những tên hay và ý nghĩa dành cho bé yêu của bạn. Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng tối đa với mỗi giao dịch. Dưới đây là Chính sách Hoàn trả của chúng tôi để bạn có thể yên tâm khi mua sắm tại Tenhaychocon.com.

1. Thời gian hoàn trả

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu hoàn trả trong vòng 30 ngày tính từ ngày nhận hàng. Mọi yêu cầu sau thời hạn này sẽ không được chấp nhận.

2. Điều kiện hoàn trả

Để đảm bảo quá trình xử lý hoàn trả diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hỏng hoặc đã sử dụng.
Sản phẩm phải được trả về kèm theo hóa đơn mua hàng hoặc các chứng từ mua hàng liên quan.
Sản phẩm phải được đóng gói trong bao bì gốc và đi kèm với tất cả các phụ kiện ban đầu.

3. Quy trình hoàn trả

Để yêu cầu hoàn trả, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về các bước cần thực hiện và thông tin cần cung cấp.

4. Phương thức hoàn trả

Chúng tôi cam kết hoàn trả tiền của bạn qua cùng phương thức thanh toán ban đầu trong thời gian ngắn nhất sau khi sản phẩm được nhận và kiểm tra.

5. Chi phí hoàn trả

Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển khi trả lại sản phẩm, trừ khi sản phẩm bị lỗi hoặc gửi sai.

6. Hạn chế và điều kiện đặc biệt

Các sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá có thể không được hoàn trả, trừ khi có lỗi sản phẩm. Các điều kiện đặc biệt sẽ được nêu rõ trên trang sản phẩm tương ứng.